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Mapas, CRM, aplicativo,
mensagens instantâneas,
e-mail etc. Chega de gastar com
múltiplas plataformas!

Reúna em um só lugar todos os canais de atendimento e relacionamento da sua operadora ou administradora de saúde.

Conheça o Mosia Omnichannel Agendar demonstração
Telas do Mosia Omnichannel em notebook e celulares

Atenda 100% RN 623/24

Com as soluções do Mosia Omnichannel, sua operadora se mantém em conformidade com cada exigência RN 623/2024 da ANS.

A Resolução Normativa exige que operadoras e administradoras de saúde aprimorem o atendimento, garantindo mais eficiência e segurança para os beneficiários.

Canais e recursos do Mosia Omnichannel

A plataforma de atendimento e relacionamento mais completa da saúde suplementar

O Mosia Omnichannel é uma solução tecnológica exclusiva da Mobile Saúde, empresa pioneira na digitalização do setor que possui mais de 13 anos de atuação, com cerca de 180 aplicativos desenvolvidos e 7 milhões de vidas impactadas.

6 canais de atendimento integrados em uma única plataforma

Autoatendimento

Autoatendimento Humano

Ícone do canal App App
Ícone do canal Portal Web Portal
Web
Ícone do canal WhatsApp WhatsApp (chatbot)
Ícone do canal Balcão Balcão
Ícone do canal Telefone Telefone
Ícone do canal Chat Chat (chatbot)

Múltiplos perfis, infinitas possibilidades

Atenda de forma personalizada:
Beneficiários Colaboradores Prestadores e muito mais!
Painel de atendimento Mosia Omnichannel

Funcionalidades exclusivas para a saúde

Cada perfil tem recursos únicos, projetados para uma experiência completa e integrada.

E muito
mais!
Extrato de reembolso
Atualização cadastral
Agendamento de procedimentos
Carteirinha virtual
Consulta à rede credenciada
Segunda via de boletos
Extrato de solicitações
Central de Conteúdos
Pesquisas de satisfação

Vantagens de implementar o Mosia Omnichannel:

Economia

Diversos recursos em uma única plataforma de custo único

Operação otimizada

Processos automatizados e melhor gerenciados

Mais satisfação

Usuários com mais autonomia, menos filas e acesso facilitado

Mais de 80 clientes já confiam
no Mosia Omnichannel

Logotipo da ArcelorMittal Logotipo da Stellantis Logotipo da Aurora Saúde Logotipo da CASSI Logotipo da Cemig Saúde Logotipo da Febrafite Saúde Logotipo da Fundação Libertas Logotipo da Paraná Clínicas Logotipo da PASA Logotipo da Postal Saúde Logotipo da Stellantis Saúde Logotipo da Fisco Saúde Logotipo de cliente da saúde
Patricia Daher Raya Gerente de Benefícios ArcelorMittal Tubarão
“O Mosia Omnichannel transformou a forma de interagir com o nosso público.”
Veja na íntegra
Wellington Araújo Gerente Administrativo Affego Saúde
“Utilizamos o Mosia Omnichannel junto aos nossos beneficiários para facilitar cada vez mais a utilização e o conforto.”
Veja na íntegra
Pablo Cavalcanti Representante Fisco Saúde - PE
“A Mobile Saúde tem facilitado a operacionalidade do nosso plano de saúde.”
Veja na íntegra
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