A princípio, são mais de 120 milhões de pessoas no Brasil que utilizam o WhatsApp para se comunicar simultaneamente com outras pessoas e empresas. Os clientes estão cada vez mais hiperconectados e esperam um atendimento digital personalizado. Logo, para esse público, esperar no telefone é sinônimo de atraso, o que significa que atendê-los utilizando chat no aplicativo com a Integração com WhatsApp é estar, sobretudo, a um passo à frente.

Nesse sentido, nada melhor do que ir adiante com o app mais completo do Brasil e inove o atendimento da sua operadora. 

 

Transforme a comunicação da sua empresa! 

A Mobile Saúde está desenvolveu uma Solução de Atendimento via WhatsApp para construir um diálogo efetivo e personalizado, mudar o atendimento da sua operadora e manter o alto nível de satisfação dos seus clientes e parceiros.

 

5 Benefícios comprovados da Integração com WhatsApp:

1. Maior controle: Em caso de superlotação de chamados, é  possível gerar mensagens automatizadas de espera para cada um dos clientes.

2. Rapidez no atendimento: Agora, os chamados são sempre atendidos por ordem de abertura e distribuídos igualmente, evitando a sobrecarga dos seus atendentes.

3. Redução de custo de call center: O atendente, por sua vez, têm à disposição visualizações das dúvidas mais frequentes, acesso ao histórico de chamados, atalhos de digitação e muitas outras funcionalidades.

4. Redução de fila de espera: Enquanto no call center o atendente pode atender somente um chamado de voz por vez, com a nossa solução, por outro lado, é possível administrar um número significativo de chamados.

5. Atenda os seus clientes onde estiver: As ferramentas integradas são capazes de atender, em uma solução única, chamados do seu site, apps e WhatsApp. Atenda 24×7 de qualquer lugar com um aplicativo gratuito para tablets e smartphones e muito mais!

 

O futuro da sua empresa está em suas mãos. 

Por fim, o time comercial da Mobile Saúde te apresentará, em primeira mão, a funcionalidade Atendimento via WhatsApp para que você entenda, além dos benefícios mencionados acima, como ela pode ser útil para a sua empresa.  Portanto, entre em contato conosco!