Desde a fundação da Mobile Saúde em 2012, acreditamos firmemente que a inovação é a chave para o progresso. A empresa nasceu com o propósito de digitalizar as operadoras de saúde, sendo pioneira neste mercado.
Hoje, esse propósito inicial se desdobrou em um compromisso contínuo com a inovação e a criatividade, resultando em soluções que transformam a maneira como as operadoras de saúde gerenciam as operações e se relacionam com seus beneficiários.
A criatividade e a inovação não são apenas palavras para a Mobile Saúde; elas são pilares fundamentais de nossa atuação. É com essa visão que temos desenvolvido nossas soluções e implementado uma cultura forte com nossos prestadores de serviço, que compartilho com vocês neste artigo:
Mosia Omnichannel
Um dos marcos mais significativos dessa evolução é o Mosia Omnichannel, nossa plataforma exclusiva que integra seis canais de atendimento e mais de 50 funcionalidades, todas desenhadas especificamente para atender as demandas do setor de saúde suplementar.
A plataforma permite não apenas a centralização dos canais de comunicação, mas também a personalização de cada ponto de contato, o que resulta em uma experiência de atendimento única e diferenciada para os beneficiários.
Além disso, as operadoras podem personalizar o aplicativo e o portal com suas próprias cores e logos, além de tematizá-los com campanhas como Outubro Rosa, segmentando essas personalizações para públicos específicos. A criatividade também pode ser aplicada na seleção das próprias funcionalidades e na exibição destas em diferentes plataformas, como o app ou o Portal do Beneficiário.
Inovações Constantes e Feedback de Clientes
Nosso compromisso com a inovação também inclui o lançamento constante de uma série de releases no Mosia Omnichannel, que atualizam e incorporam funcionalidades conforme as principais tendências de mercado.
Além disso, destaco o feedback de nossos clientes, que considero um dos principais combustíveis que impulsionam essas releases. As necessidades e os desafios que eles enfrentam diariamente nos inspiram a pensar de forma criativa e a aprimorar continuamente nossas soluções.
Essa postura proativa garante que o Mosia Omnichannel esteja sempre alinhado às necessidades emergentes do setor, proporcionando às operadoras uma ferramenta que não só resolve os problemas de hoje, mas também as prepara para os desafios de amanhã.
Cultura de Inovação e Time de Experts
Na Mobile Saúde, acreditamos que a inovação começa internamente. Por isso, criamos um ambiente de trabalho que valoriza a experimentação e a colaboração.
Nossos times são incentivados a propor ideias ousadas, testar novas tecnologias e, o mais importante, aprender com cada experiência. Essa cultura de inovação nos permite antecipar tendências e desenvolver soluções disruptivas
Contamos com um time de experts comprometidos com a excelência, que entende as nuances do mercado de saúde suplementar e está sempre em busca de novas formas de agregar valor às operadoras e seus beneficiários.
Na Mobile Saúde, a criatividade e a inovação são os motores que impulsionam nosso trabalho diário. Estamos constantemente buscando maneiras de melhorar nossas soluções e de proporcionar aos nossos clientes as ferramentas que eles precisam para transformar suas operações e proporcionar uma melhor experiência aos seus beneficiários.
Se você deseja saber mais sobre como a Mobile Saúde pode transformar a sua operação, convido-o a visitar o nosso site e descobrir como podemos, juntos, construir o futuro da saúde suplementar.
Um forte abraço,
Paulo Auriemma
CEO da Mobile Saúde
O futuro é omnichannel. Faça parte dessa revolução!
A Mobile Saúde é pioneira na digitalização das operadoras de saúde. Há 12 anos, oferecemos soluções exclusivas que integram saúde e tecnologia em todo o Brasil. Com mais de 180 aplicativos desenvolvidos e publicados, atendemos operadoras em todas as regiões do país, alcançando 7 milhões de vidas. Com mais uma década de mercado, já atendemos mais de 100 clientes, transformando o futuro da saúde com inovação e eficiência. Saiba mais sobre a Mobile Saúde aqui.
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